Redes sociais B2B: Guia passo-a-passo para o sucesso

Redes sociais B2B

As redes sociais vieram aproximar pessoas, eliminar barreiras físicas e colocar toda a informação à distância de um clique.

Para além de ser um meio que veio facilitar a vida aos utilizadores, trouxe também inúmeras oportunidades às empresas para captarem a sua atenção.

Não é surpresa que este canal de comunicação seja cada vez mais importante e utilizado. Segundo a Lisbon Digital School, 80% dos utilizadores dizem que procuram informação sobre as marcas nas redes sociais. Por isso, se as empresas não estão presentes no mundo digital, não existem.

Quer saber como marcar presença e captar a atenção do seu público? Chegou ao sítio certo!

Hoje trazemos as soluções ideias para impulsionar o seu negócio.

5 passos para triunfar nas redes sociais

O passo-a-passo para o sucesso nas redes sociais:

1- Arrisque e desafie o status quo

Nas redes sociais, a sua concorrência é muito maior. Não está a competir em pequena escala, mas sim com todas as empresas espalhadas pelo mundo.

Para além disto, os próprios utilizadores estão constantemente a ser bombardeados com informação e, por isso, estão mais propícios a ignorar um conteúdo que seja igual a todos os outros.

Para evitar que o seu conteúdo seja apenas “mais um”, arrisque, inove e crie conteúdos diferenciados. Partilhe os bastidores, a sua equipa, vídeos, memes e GIFs que retratem de uma forma divertida o dia-a-dia do seu negócio ou indústria.

Por exemplo, a página The Marketing Millenials partilha diariamente conteúdos divertidos sobre o dia-a-dia dos profissionais de Marketing. Veja e inspire-se para a sua criação de conteúdos!

2- Storytelling: a arte de contar histórias

Quem não gosta de uma boa história, com um bom enredo e boas personagens que prendem a nossa atenção do início ao fim?

Esta ferramenta pode trazer-lhe diversas vantagens, não só na captação da atenção de Clientes, como na própria fidelização e na criação de vantagem competitiva.

Crie histórias impactantes que vão ao encontro das necessidades e dores dos seus Clientes.

3- Interaja com os seus seguidores

Para além de atrair visitantes às suas redes sociais, é também importante que os mantenha como fiéis seguidores. E umas das mais importantes estratégias é a interação – é através dela que vai conseguir criar uma relação com os seus seguidores e torná-los seus Clientes.

Existem diversas formas de aumentar a interação com os seus seguidores:

  • Criar publicações que estimulem comentários (como por exemplo, pedidos de opinião)
  • Responder a comentários e mensagens
  • Repartilhar stories em que os seus seguidores o identifiquem
  • Criar sondagens e caixas de perguntas nas suas stories

4- Colaborações: uma arma poderosa nas redes sociais B2B

Tire melhor partido das redes sociais através de colaborações e parcerias estratégicas com outros profissionais, empresas e mesmo influenciadores relevantes da sua área de negócio.

Estas parcerias estratégicas permitem aumentar o alcance da sua marca, aumentar a sua taxa de engagement e criar conexões com profissionais e empresas relevantes da sua indústria. Desta forma, alcança novos públicos, conhece novas perspetivas e cria sinergias que poderão ser úteis para o futuro do seu negócio.

 

5- Acompanhe as tendências de Marketing Digital

Acompanhar as tendências de Marketing Digital e de redes sociais B2B permite-lhe otimizar as suas estratégias, não ficar atrás da sua concorrência e aproveitar todas as oportunidades de negócio.

Atualmente, prevê-se um crescimento exponencial de tendências como:

  • Criação de vídeos curtos
  • Inteligência artificial e automatização
  • Utilização do LinkedIn como plataforma de comunicação e atração de Leads

Comece já hoje a seguir estes passos e não se esqueça de adaptar estas dicas à realidade da sua empresa e às necessidades dos seus Clientes.

Quer saber como criar uma presença digital forte e constante nas Redes Sociais B2B?

Contacte-nos e saiba como podemos levar a sua estratégia de Marketing Digital ao próximo nível!

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CLIENTE:

Soul Alegria

Desafio: Divulgar a Soul Alegria no mercado português como empresa de serviços de bem-estar corporativo e apoio hospitalar para adultos.

Estratégia: Desenvolvemos uma campanha diferenciadora e emocional, com storytelling centrado na missão da marca e no percurso do fundador. Apostámos em meios de saúde e bem estar, lifestyle e impacto social para apresentar a proposta de valor.

Resultado: Presença em meios como NIT, Link to Leaders e Record Europa. A marca destacou-se pela sua originalidade e empatia, sensibilizando o mercado e criando oportunidades de parceria através de uma narrativa com impacto humano e social.

Serviços Martech: Estratégia, Relações Públicas

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CLIENTE:

FCamara

Desafio: Expandir para a Europa e conquistar notoriedade num mercado altamente competitivo, posicionando-se como referência em tecnologia e inovação.

Estratégia: Desenhámos uma estratégia de comunicação multicanal para construir visibilidade de forma consistente. Criámos uma linha editorial coerente e relevante para o setor, gerimos redes sociais com conteúdos estratégicos, escrevemos artigos de Blog e ativámos ações de assessoria de imprensa para garantir presença nos principais meios. A estratégia foi pensada para posicionar a marca em temas-chave, reforçando credibilidade junto de decisores e stakeholders.

Resultado: Conquista de espaço em meios de referência que ajudaram a consolidar o seu posicionamento no ecossistema tecnológico europeu, tornando-se reconhecida como player inovador.

Serviços Martech: Marketing de Conteúdo, Relações Públicas, Marketing Digital

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CLIENTE:

Luza

Desafio: Garantir o posicionamento do PTC Group depois do rebranding para Luza Group como uma multinacional inovadora além do setor da engenharia.

Estratégia: Preparámos o terreno para a mudança com storytelling estratégico e impactante. Desenvolvemos uma campanha multiformato com comunicados de imprensa, entrevistas, artigos de opinião e press kit. Gerimos a relação com os media para garantir alinhamento editorial e posicionámos o CEO como porta-voz da marca.

Resultado: Mais de 50 notícias publicadas em meios de topo como Jornal Económico, ECO e TSF. Aumento de candidaturas às 200 vagas abertas. Uma transição clara, sem ruído, e que posicionou a Luza Group como marca global preparada para o futuro.

Serviços Martech: Estratégia, Relações Públicas

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CLIENTE:

Activewhere

Desafio: Posicionar a Activewhere em mercados internacionais como uma empresa sólida, inovadora e com reputação, através da renovação da sua identidade visual e presença digital.

Estratégia: Liderámos um processo de rebranding completo, com criação de nova identidade visual e guias de marca. Reescrevemos os conteúdos do website com foco em SEO e alinhamento com a proposta de valor da marca. Aplicámos o tom de voz de forma consistente em todos os canais para refletir a nova imagem e reforçar a sua especialização.

Resultado: A Activewhere conquistou o 2º Prémio de Melhor Website nos Aqua Awards e em 7 meses as publicações nas redes sociais alcançaram 8.800 impressões.

Serviços Martech: Estratégia, Marketing de Conteúdo, Marketing Digital

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CLIENTE:

IDC

Desafio: Aumentar a notoriedade da IDC em Portugal. Posicionar o seu Country Manager junto dos media nacionais como autoridade nos mercados de tecnologia.

Estratégia: Desenvolvemos uma estratégia contínua de assessoria de imprensa, focada na divulgação de estudos, análises e eventos da IDC como fontes credíveis de informação para o setor tecnológico. Posicionámos o Country Manager como opinion leader através de entrevistas, artigos de opinião e presença nos principais meios de comunicação nacionais.

Resultado: Cobertura mediática nos principais meios nacionais com mais de 15 milhões de audiência anual e AVE superior a 8 milhões de euros/ano. Consolidação da IDC como referência no setor e valorização do seu porta-voz como influenciador no mercado tecnológico.

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REDUNIQ (Grupo UNICRE)

Desafio: Definir a estratégia go-to-market da REDUNIQ para o mercado B2B e implementar nos materiais de comunicação da marca e suporte comercial.

Estratégia: Começámos pelo mapeamento de personas e definição do tom de voz, e desenhámos a jornada de compra do cliente com base em clusters de maturidade, para os quais identificámos canais e touchpoints estratégicos. Trabalhámos o Tom de Voz da marca e desenvolvemos a narrativa central de conteúdo, que aplicámos no copywriting do novo website REDUNIQ e nos materiais de apoio à venda.

Resultado: 26 páginas de website optimizadas para SEO e captação de leads qualificadas. Criação e revisão de ~ 30 materiais de apoio à venda (apresentações, guiões, flyers, brochuras, etc).​

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